FAQ

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Avez-vous une assurance responsabilité ?

Nous avons une police d’assurance avec une importante compagnie canadienne d’une valeur de 2 000 000$. Cela vous permet d’avoir un esprit tranquille .

Il y a beaucoup de compagnies d’entretien ménager à domicile. Pourquoi devrais-je choisir la vôtre plutôt qu’une autre?

Nous nettoyons des maisons comme la vôtre depuis plusieurs années. Pour nous, le client est au centre de nos préoccupations. Nous aimons mettre un sourire sur votre visage. De plus, nous utilisons des produits de nettoyage écologiques, des aspirateurs HEPA et des chiffons en microfibres pour réduire les polluants et les produits chimiques dans votre environnement lors du nettoyage.

Qui fera le nettoyage de ma maison?

Une équipe de deux personnes hautement formées et qualifiées va visiter et nettoyer votre maison. Il s’agit d’une équipe professionnels qui possède des années d’expérience en entretien ménager

Ai-je besoin de fournir le matériel et les produits de nettoyage?

Nous fournissons tout le matériel et les produits de nettoyage qui sont nécessaires. Si vous avez un produit nettoyant spécifique que vous souhaitez que nous utilisions, veuillez nous en informer au moment de l’estimation gratuite.

Que faire si je ne suis pas satisfait du service?

Nous avons une garantie Satisfaction 100% garantie. Si jamais, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de notre service de nettoyage, nous reviendrons refaire l’entretien ménager pour vous gratuitement dans les prochaine 24 heures après notre visite chez vous.

Combien votre service d’entretien ménager me coûtera-t-il pour ma maison entière?

Chaque maison est unique, comme son propriétaire. Nous basons le prix d’un service à domicile sur de nombreux facteurs, y compris le nombre d’étages, la superficie, le nombre de salles de bain et l’encombrement. Lors de notre visite pour une estimation gratuite, nous vous donnerons le prix exact. Celui-ci est toujours très concurrentiel. Nous avons les tarifs détaillés dans un tableau que nous vous montrerons lors de l’estimation. Pour avoir une idée nos tarifs varient entre 60$ pour un petit appartement jusqu’à 120$ pour une grande maison à étages…. Notre prix moyen est de 80$.

Est-ce que ça coûtera le même prix à chaque fois que vous nettoyez ma maison?

Oui bien sûr, vous paierez toujours le même prix, celui qui a été discuté lors de l’estimation gratuite pour le nettoyage et l’entretien de votre maison.

Venez-vous toujours au même moment pour effectuer les services d’entretien ménager régulier?

Nous nous présentons à votre domicile toujours la même journée et à la même heure, comme il en a été discuté au moment de l’estimation gratuite. Si vous voulez changer l’horaire du ménage résidentiel pour une raison ou une autre, vous n’avez qu’à nous appeler et nous ferons tout notre possible pour vous accommoder.

Dois-je être à la maison pendant le nettoyage?

Pas du tout. En fait, la plupart de nos clients préfèrent ne pas être à la maison pendant notre visite.

Comment puis-je planifier un rendez-vous avec le Chiffon Vert?

C’est simple. Appelez le 514-995-3265 pour parler à un représentant du Chiffon Vert. Celui-ci sera plus qu’heureux de répondre à toutes vos questions et de prendre rendez-vous avec vous pour une estimation gratuite d’un entretien ménager résidentiel.

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